Senior Program Test Lead

Finalité du rôle

Le Senior Program Test Lead est responsable de l’orchestration opérationnelle globale des tests du programme Apollo. Il traduit la stratégie qualité et le Quality Framework définis par le Quality Assurance Manager en un dispositif de test cohérent, intégré et piloté par les risques.

Il coordonne et consolide les activités de test réalisées par les différents workstreams, les équipes métier et IT internes, ainsi que les fournisseurs, indépendamment de l’équipe qui exécute les tests. Il fournit une vision End-to-End factuelle de la qualité, des défauts, des risques et de la release readiness, nécessaire aux décisions de gouvernance et de Go/No-Go.

Positionnement et articulation avec le Quality Assurance Manager

Quality Assurance Manager

Responsable de la stratégie qualité, du Quality Framework, des quality gates, de la gouvernance et de l’évaluation indépendante de la qualité du programme.

Senior Program Test Lead

Responsable de la mise en œuvre opérationnelle de cette stratégie, du pilotage des campagnes et de la coordination quotidienne et transverse de l’ensemble des activités de test.

Principales responsabilités

1. Orchestration et planification des tests du programme

• Élaborer, avec le Quality Assurance Manager, le plan de test global du programme et le décliner en plans opérationnels intégrés.
• Orchestrer les activités de test réalisées par les différents workstreams, équipes internes et fournisseurs.
• Établir et maintenir un planning consolidé des campagnes de test, des dépendances, des environnements, des jeux de données et des ressources.
• Coordonner les séquences de System Testing, SIT, End-to-End Testing, UAT, régression et tests non fonctionnels.
• Anticiper les conflits de capacité, les dépendances critiques et les impacts inter-domaines, et proposer les arbitrages nécessaires.

2. Pilotage par les risques et couverture End-to-End

• Placer le Risk-Based Testing au centre de la planification, de la priorisation et de l’intensité des tests.
• Évaluer les risques métiers, opérationnels, techniques et réglementaires afin de définir les priorités de test.
• Garantir la traçabilité entre exigences, risques, scénarios, résultats, défauts et éléments de preuve.
• Maintenir une vision End-to-End de la qualité sur l’ensemble des domaines Apollo, y compris les interfaces et les parcours transversaux.
• Identifier les zones insuffisamment couvertes et recommander des mesures compensatoires ou des tests complémentaires.

3. Coordination méthodologique et consolidation

• Garantir une approche méthodologique cohérente, des critères communs et un reporting homogène à travers tous les workstreams.
• Consolider les plans, l’avancement, les résultats, les anomalies, les risques et les preuves de test produits par les différents acteurs.
• Définir et suivre les indicateurs opérationnels nécessaires à une lecture consolidée de la qualité.
• S’assurer que les environnements, données et prérequis sont disponibles et adaptés aux objectifs de chaque campagne.

4. Coordination des fournisseurs et évaluation des résultats

• Piloter la coordination des activités de test avec les partenaires et les autres fournisseurs.
• Challenger les plans, résultats, défauts, indicateurs et conclusions présentés par les fournisseurs.
• Analyser la qualité et la suffisance des éléments de preuve fournis.
• Évaluer, sur la base des faits disponibles, le niveau de qualité démontré par les tests, en documenter les écarts et les risques résiduels, et en faire rapport au Quality Assurance Manager.

5. Gestion des anomalies, risques et arbitrages

• Piloter le processus opérationnel de gestion des défauts et organiser les séances de triage multi-équipes.
• Assurer une classification cohérente de la sévérité, de la priorité et de l’impact des anomalies.
• Piloter l’arbitrage des priorités de correction et de retest, formuler des recommandations fondées sur les risques et escalader les décisions dépassant son mandat.
• Escalader les risques critiques, blocages et écarts de qualité au Quality Assurance Manager et aux instances concernées.

6. Migrations, dry runs et cut-over

• Planifier et coordonner la validation des migrations de données et de systèmes.
• Définir et superviser les tests liés aux dry runs, répétitions opérationnelles et scénarios de cut-over.
• Vérifier la couverture des critères d’entrée et de sortie, la réconciliation des données, les mécanismes de reprise et les preuves attendues.
• Consolider les résultats des dry runs et évaluer les risques résiduels avant le cut-over.

7. Release readiness et soutien aux décisions Go/No-Go

• Évaluer la release readiness sur base d’indicateurs consolidés, de la couverture obtenue, des défauts ouverts, des risques résiduels et de la qualité des preuves.
• Préparer une synthèse factuelle de la qualité End-to-End et des conditions nécessaires à la mise en production.
• Formuler, avec le Quality Assurance Manager, les recommandations Go/No-Go à destination des instances de gouvernance.
• Assurer le suivi des conditions, dérogations et actions décidées dans le cadre de la release.

8. Reporting et communication

• Produire un reporting consolidé, régulier et orienté décision sur l’avancement, la couverture, les résultats, les défauts et les risques.
• Présenter l’état de la qualité et de la release readiness aux instances de gouvernance, en collaboration avec le Quality Assurance Manager.
• Rendre visibles les écarts entre le niveau de qualité attendu et le niveau démontré par les tests.

Profil recherché

Expérience et expertise

• Expérience confirmée dans un rôle de Program Test Lead ou Senior Test Lead au sein de programmes de transformation complexes, multi-domaines et multi-fournisseurs.
• Solide maîtrise des méthodologies de test, notamment ISTQB, Risk-Based Testing ou équivalent.
• Expérience approfondie des tests End-to-End, des environnements intégrés, des migrations, des dry runs et de la préparation au cut-over.
• Bonne compréhension des processus liés à la distribution, au gaming, au digital, aux paiements et aux opérations.
• Maîtrise des outils de gestion des tests et des défauts, notamment Jira et Xray, ainsi que des pratiques de reporting consolidé.

Leadership et influence

• Capacité à orchestrer plusieurs équipes et fournisseurs sans lien hiérarchique direct.
• Aptitude à challenger de manière constructive les résultats et preuves fournis par les parties prenantes.
• Excellentes capacités de communication, de synthèse, de négociation et d’arbitrage.
• Forte orientation vers les résultats, les risques et la prise de décision fondée sur des faits.
• Capacité à maintenir une vision globale tout en maîtrisant les enjeux opérationnels des campagnes de test.

Principaux livrables

• Plan de test global du programme et plans opérationnels consolidés.
• Planning intégré des campagnes, dépendances, environnements, données et ressources.
• Modèle de priorisation et catalogue de scénarios End-to-End fondés sur le Risk-Based Testing.
• Tableaux de bord consolidés de couverture, résultats, défauts, risques et qualité des preuves.
• Référentiel de traçabilité entre exigences, risques, scénarios, résultats et anomalies.
• Dossiers de preuve consolidés et revues des résultats fournisseurs.
• Plans et rapports de validation des migrations, dry runs et critères de cut-over.
• Évaluations de release readiness et recommandations Go/No-Go.
• Registre consolidé des défauts, risques, décisions, dérogations et actions.

Rôle dans le programme Apollo

Le Senior Program Test Lead exerce une responsabilité transverse sur l’orchestration de l’ensemble des tests du programme. Il collabore étroitement avec le Program Manager, le Quality Assurance Manager, les responsables de workstreams, les Business Owners, les responsables UAT, les équipes Architecture, Intégration et Opérations, ainsi que les fournisseurs.

Sa responsabilité porte sur la cohérence et la consolidation du dispositif de test, indépendamment de l’endroit où les tests sont réalisés. Il fournit la visibilité End-to-End et le niveau de confiance factuel nécessaires aux décisions de gouvernance et à chaque mise en production.

Compétences et langues

• ISTQB — niveau expert.
• Jira — niveau expert.
• Test management — niveau expert.
• Xray — niveau expert.
• Néerlandais ou français — langue maternelle.
• Anglais — connaissance active.

Conditions de travail

Pas de télétravail.