Senior Functional Analyst (with Business Analysis Skills)

Offre d’emploi : Analyste Fonctionnel Senior (avec compétences en analyse business)

Contexte

La plateforme centrale est au cœur de l’organisation pour l’enregistrement, le traitement et le reporting des données des membres, des cotisations, des primes et des indemnités.

Le système soutient des processus fédéraux comme régionaux et s’intègre à la comptabilité, aux paiements (SEPA) et au reporting analytique.

Le client est au milieu d’un projet de transformation pluriannuel qui combine la migration depuis un système central existant de gestion des membres et des finances avec de nouvelles fonctionnalités développées sur mesure.

Dans le cadre de ce programme, le client recherche un Analyste Fonctionnel Senior freelance qui traduit les questions métier en spécifications précises et réalisables, et qui mène lui-même l’analyse business lorsque c’est nécessaire.

Responsabilités

Analyse & Conception fonctionnelle

• Élaborer les règles métier, le mapping de données et les spécifications d’interfaces/API.

• Traduire des processus métier complexes (comptabilité, cotisations, décomptes, primes, corrections, domiciliations, etc.) en spécifications fonctionnelles claires et réalisables.

• Rédiger des user stories, des descriptions de flux et des critères d’acceptation selon les standards internes.

• Élaborer des diagrammes de processus et des use cases en collaboration avec les experts métier concernés.

• Encadrer la phase d’analyse, tant pour les nouveaux développements que pour les corrections de bugs et les améliorations.

Gestion des parties prenantes

• Se concerter activement avec les équipes concernées.

• Servir de point de contact pour les équipes de développement et les fournisseurs.

• Porter une vision commune des fonctionnalités et des priorités, en concertation avec les product owners, les testeurs et la direction de projet.

Assurance qualité & Tests

• Préparer et exécuter des tests fonctionnels avec les testeurs et les key users.

• Vérifier les migrations de données et les calculs financiers, comme les soldes des membres, sur la base de fichiers de référence.

• Signaler les incohérences entre les données de l’ancien système et le nouvel environnement.

Documentation & Partage de connaissances

• Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle dans la plateforme centrale de gestion des connaissances.

• Soutenir les trajets de formation des key users dans les départements régionaux et fédéraux.

• Assurer le partage de connaissances via des release notes structurées, des démos et des boucles de feedback.

Analyse business (si nécessaire)

• Cartographier les processus as-is et to-be avec les équipes concernées, en rendant visibles les goulets d’étranglement et les dépendances.

• Aider le métier à préciser son besoin réel avant qu’une solution ne soit sur la table.

• Identifier des opportunités d’amélioration dans les workflows et les flux de données (extractions Excel, rapports Power BI, etc.).

• Conseiller sur la standardisation et l’harmonisation des processus entre équipes.

Profil

Connaissances & Expérience

• Au moins 7 ans d’expérience en tant qu’analyste fonctionnel dans des environnements complexes ou réglementés (financier, social ou secteur public).

• Solide compréhension de la modélisation de données et de l’analyse de processus, avec une affinité pour les flux financiers (cotisations, décomptes, paiements SEPA).

• Expérience avec des plateformes de type ERP, des migrations de données et des intégrations fonctionnelles.

• La connaissance des bases de données et du traitement de données (requêtes, structures de données, flux de données), de Power BI, de l’analyse Excel et de SharePoint est un atout.

• Expérience avec Azure DevOps ou des plateformes comparables de ticketing et de gestion des tests.

• Expérience avec des outils d’IA dans le travail d’analyse (par ex. pour les spécifications, le mapping de données ou la documentation), et capacité à évaluer leur output de manière critique.

• Langues : Nederlands, Français, English.

Compétences

• Esprit analytique, avec le souci du détail et une vision transversale des processus.

• Excellentes compétences de communication en néerlandais et en français (niveau professionnel).

• Diplomate, structuré et orienté solutions.

• Capacité à allier autonomie et collaboration étroite au sein d’équipes pluridisciplinaires.

Formation

• Master ou bachelier en économie (appliquée), en informatique, ou équivalent par expérience.

• Une certification en requirements engineering ou en business analysis (IREB CPRE, CBAP, Agile BA) est un plus.

Ce que le client offre

• Un rôle clé dans un projet de transformation stratégique, avec un impact visible sur des milliers de membres.

• L’opportunité de travailler sur une plateforme moderne et modulaire en pleine évolution.

• Un environnement où votre expertise contribue à la stabilité, à la transparence et à un service plus efficace.

• Un cadre de travail hybride, avec des moments de concertation au bureau.

Vacature: Senior Functioneel Analist (met business-analyse vaardigheden)

Context

Het centrale platform vormt het hart van de organisatie voor de registratie, verwerking en rapportering van ledengegevens, bijdragen, premies en vergoedingen.

Het systeem ondersteunt zowel federale als regionale processen en integreert met boekhouding, betalingen (SEPA) en analytische rapportering.

De klant staat midden in een meerjarig transformatieproject dat de migratie vanuit een bestaand centraal leden- en financiële beheersysteem combineert met nieuwe, op maat ontwikkelde functionaliteiten.

Binnen dit programma zoekt de klant een Senior Functioneel Analist die business-vragen vertaalt naar precieze, bouwbare specificaties, en waar nodig zelf de business-analyse doet.

Verantwoordelijkheden

Analyse & Functioneel Ontwerp

• Uitwerken van business rules, datamapping en interface-/API-specificaties.

• Vertalen van complexe businessprocessen (bijdragen, afrekeningen, premies, correcties, domiciliëringen, boekhouding, enz.) naar duidelijke en haalbare functionele specificaties.

• Opstellen van user stories, flow-beschrijvingen en acceptatiecriteria volgens de interne standaarden.

• Uitwerken van procesdiagrammen en use-cases in samenwerking met de betrokken domeinexperten.

• Begeleiden van de analysefase voor zowel nieuwe ontwikkelingen als bugfixes en verbeteringen voor de developers.

Stakeholdermanagement

• Actief afstemmen met de betrokken teams.

• Fungeren als aanspreekpunt voor ontwikkelteams en leveranciers.

• Uitdragen van een gedeelde visie op functionaliteit en prioriteiten in overleg met product owners, testers en projectleiding.

Kwaliteitsborging & Testing

• Voorbereiden en uitvoeren van functionele testen samen met de testers en key users.

• Verifiëren van datamigraties en financiële berekeningen (zoals ledensaldo’s) op basis van referentiebestanden.

• Signaleren van inconsistenties tussen gegevens uit het vroegere systeem en de nieuwe omgeving.

Documentatie & Kennisdeling

• Schrijven en onderhouden van functionele documentatie in het centraal Knowledge Management Platform.

• Ondersteunen van opleidingstrajecten voor key users in regionale en federale afdelingen.

• Zorgen voor kennisdeling via gestructureerde release notes, demo’s en feedbackloops.

Business-analyse (waar nodig)

• Je brengt as-is en to-be processen in kaart samen met de betrokken teams, en maakt knelpunten en afhankelijkheden zichtbaar.

• Je helpt de business haar eigenlijke nood scherp te stellen vóór er een oplossing op tafel ligt.

• Je identificeert verbeterkansen in workflows en datastromen (Excel-extracten, Power BI-rapporten, enz.).

• Je adviseert over standaardisatie en harmonisatie van processen tussen teams.

Profiel

Kennis & Ervaring

• Minimaal 7 jaar ervaring als Functioneel Analist in complexe of gereguleerde omgevingen (financieel, sociaal of overheidsdomein).

• Sterk begrip van datamodellering, procesanalyse en affiniteit met financiële stromen (bijdragen, afrekeningen, SEPA-betalingen).

• Ervaring met ERP-achtige platformen, data-migraties en functionele integraties.

• Kennis van databases en gegevensverwerking (bijv. query’s, gegevensstructuren, dataflows), Power BI, Excel-analyse en SharePoint is een troef.

• Ervaring met Azure DevOps of vergelijkbare ticketing- en testbeheerplatformen.

• Ervaring met AI-tools in het analysewerk (bv. voor specificaties, datamapping of documentatie), en het vermogen om hun output kritisch te beoordelen.

• Talen: Nederlands, Frans, Engels.

Vaardigheden

• Analytisch sterk, met oog voor detail én procesoverstijgend inzicht.

• Zeer goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Frans (professioneel niveau).

• Diplomatisch, gestructureerd en oplossingsgericht.

• Vermogen om autonomie te combineren met nauwe samenwerking in multidisciplinaire teams.

Opleiding

• Master of bachelor in (Toegepaste) Economie, IT, of gelijkwaardig door ervaring.

• Certificering in requirements engineering of business analysis (IREB CPRE, CBAP, Agile BA) is een pluspunt.

Aanbod

• Een sleutelrol in een strategisch transformatieproject met zichtbare impact op duizenden leden.

• De mogelijkheid om te werken aan een modern, modulair platform in volle evolutie.

• Een omgeving waarin jouw expertise bijdraagt aan stabiliteit, transparantie en efficiëntere dienstverlening.

• Hybride werkcontext, met overlegmomenten op kantoor.

Vaardigheden

• Accountancy — Senior

• Analytical Thinking & Problem Solving — Senior

• Business Process Modeling (BPMN) — Senior

• Cross-Functional Collaboration — Senior

• Data Mapping & Migration Validation — Senior

• ERP Systems & Business Process Integration — Senior

• Financial Transactions, Accounting & SEPA Payments — Senior

• Functional Requirements Analysis & Specification — Senior

• Functional Testing & Quality Assurance — Medior

• Regulated Financial & Administrative Environments — Senior

• Stakeholder Management & Communication — Senior